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Mostrando entradas de 2015

La violencia engendra violencia, problemas e incomodidades!

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Leyendo El Impulso (diario local de la Ciudad de Barquisimeto, Venezuela), me llamó la atención una noticia en la cual se hacía mención a un arrollamiento. Luego de leer la noticia, por casualidad leí los comentarios que algunos usuarios habían compartido acerca de esta nota de prensa y bueno, acá les comparto también una captura de lo que leí  Ahora bien, a qué viene todo esto? Esto viene a que es preocupante la carga de violencia en la que vivimos, muchas de estas personas, que comentan acá, están confesando un delito o expresando su intención de cometerlo si se les presenta la oportunidad. Todo esto no sólo representa esa violencia encapsulada en cada uno, sino la impunidad reinante en nuestro país. No dudo que ser objeto de un hecho delictivo debe ser algo que nos descontrole y saque lo peor de nuestros sentimientos, pero de allí a hacer algo como lo que hizo el chofer de la camioneta del artículo en cuestión ya es otra cosa. Pues al actuar así, suprimimos ...

Políticas de Servicio y Atención al Cliente en Venezuela.

Uno siempre ha escuchado que el cliente siempre tiene la razón , pero he llegado a creer que esa frase es mítica o que simplemente es como la existencia de los dinosaurios "en el pasado". ¿Cómo es posible que el venezolano, haya dejado perder uno de los elementos más importantes de la comercialización de bienes y servicios (la atención al cliente)? Y sí, digo perder pues lamentablemente, quien no ha sido víctima de los malos tratos de un cajero (a), un vendedor (a), algún recepcionista, mesonero (a) o el santo grial de los peores en atención al cliente "los empleados públicos"? Uno como cliente está casi que imposibilitado a realizar algún reclamo, esto debido a que como diría mi madre es como "arar en desierto y predicar en el mar", si, pues las quejas y los buzones de sugerencia no son más que un saludo a la bandera. Y si a eso le sumas la situación económica y el marco legal al problema, se darán cuenta que la salida a este problema es casi que inexiste...

Cómo veo yo lo que esta pasando con Leopoldo López.

Desde mi perspectiva, en nuestro país estamos viendo como se aplica de manera supra legal la Teoría del Derecho Penal del Enemigo, pero para poder entender mejor a que me refiero he de hacer una síntesis de la misma y como una aproximación a lo que Jakobs (2003), denomina Derecho Penal del Enemigo, se tienen las normas que en el Código Penal alemán, sancionaban penalmente conductas, sin que se hubiere afectado el bien jurídico, pues ni siquiera se trataba del inicio de la ejecución. Estas normas no castigan al autor por el hecho delictivo cometido, lo castigan por el hecho de considerarlo peligroso. Por otro lado, recurre con la misma finalidad al Derecho positivo alemán en cuanto se refiere a combatir en el ámbito de la criminalidad económica, del terrorismo, de la criminalidad organizada, de los delitos sexuales, de la criminalidad con drogas, de la conspiración para delinquir. Derecho penal del enemigo se caracteriza por tres elementos: en primer lugar, se constata un amplio adelant...

¿Ahora estudiaremos Educación Inferior?

Hasta que punto va a llegar este gobierno, para tratar de alargar su subsistencia en la mente de los venezolanos, en algunos despertando un falso sentido de lealtad y en otros el rencor de no haber podido obtener antes lo que siempre quisieron y que siguen sin poder tenerlo, pero engañados por la promesa de que ellos se lo darán. ¿Por qué digo esto? Por la barrabasada que están haciendo con el sistema de ingresos a las universidades! Si, parece mentira que ahora el índice académico no sea en factor determinante para el ingreso a la educación superior en Venezuela, que aspectos como el ideológico, el estrato social, la geografía y el número de intentos de ingreso al sistema universitario, tengan el mismo peso que dicho índice. ( http://www.ntn24portalweb.info/noticia/gobierno-asigno-el-100-de-los-cupos-universitarios-ignorando-las-pruebas-de-admision-interna-51723 ) El indice académico tiene una razón de ser, por algo es y ha sido a nivel mundial y en nuestro país (hasta ahora), el requ...